Otobüs Kiralama Hakkında Sık Sorulan Sorular
Otobüs kiralama sürecinde en çok merak edilen konular ve detaylı cevapları.
Genel Sorular
S: Otobüs kiralamak için ne kadar önceden rezervasyon yapmam gerekir?
C: Normal dönemler için en az 1 hafta, yoğun sezonlarda (yaz, bayramlar) en az 2-3 hafta önceden rezervasyon yapmanızı öneriyoruz.
S: Kapora ne kadar ödenir ve ne zaman iade edilir?
C: Genellikle toplam ücretin %30-50'si kapora olarak alınır. Seyahat sorunsuz tamamlandıktan sonra 7-10 gün içinde iade edilir.
Fiyat ve Ödeme
S: Fiyata dahil olan ve olmayan hizmetler nelerdir?
C: Genellikle araç ve şoför dahildir. Yakıt, köprü ücretleri, şoför konaklama ve yemek giderleri ekstra olabilir.
S: Son dakika iptallerde ne kadar ceza ödenir?
C: 48 saat öncesi %25, 24 saat öncesi %50, aynı gün iptal %100 ceza uygulanır.
Güvenlik ve Sigorta
S: Otobüsler sigortalı mı?
C: Evet, tüm araçlarımız kasko ve zorunlu trafik sigortası ile korunmaktadır.
S: Kaza durumunda ne yapmalıyım?
C: Derhal 112'yi arayın, sonra kiralama şirketini bilgilendirin. Kaza tutanağı düzenleyin.
Araç ve Hizmet
S: Araçların yaşı ne kadardır?
C: Filomuzda 2018 ve üzeri model araçlar bulunmaktadır.
S: Klima ve ses sistemi var mı?
C: Tüm araçlarımızda klima, ses sistemi ve mikrofon bulunmaktadır.
